Політика конфіденційності

Володільцем (контролером) персональних даних, зібраних через цей сайт, є Товариство з обмеженою відповідальністю «Центр сучасної медицини „САН САН“» (ТОВ «ЦСМ „САН САН“»), код ЄДРПОУ 46406875 (далі — «Центр»).

Юридична адреса: вул. Степана Бандери, 24Д, м. Сарни, Рівненська обл., 34500. Медичний заклад працює під брендом Медичний центр Сан-Сан, адреса прийому: вул. Степана Бандери, 24Б, Сарни.

З питань обробки персональних даних звертайтеся за телефоном 097 756 2600.

Через форму онлайн-запису на сайті ви можете надіслати заявку. У цьому випадку ми отримуємо:

• ім'я;
• номер телефону;
• необов'язковий коментар (зручний час, скарги, питання);
• обраного лікаря та/або послугу (якщо ви їх вказали);
• відомості про акцію, з якої відкрито форму (якщо застосовно);
• дату й час надання згоди на обробку персональних даних.

Технічно ми також можемо короткочасно обробляти IP-адресу та пов'язані службові дані для захисту від зловживань (обмеження частоти запитів).

На сайті немає реєстрації особистого кабінету відвідувача, форм зворотного зв'язку поза записом і розсилок новин.

Персональні дані з форми запису обробляються виключно для зв'язку з вами щодо запису на прийом: підтвердження, уточнення часу, відповіді на запитання в заявці та організації візиту до Центру.

Обробка здійснюється на підставі вашої добровільної згоди, яку ви надаєте, встановлюючи відповідну позначку в формі запису перед надсиланням заявки. Згода може бути відкликана в будь-який час у спосіб, зазначений у розділі 9. Відкликання не впливає на законність обробки, здійсненої до моменту відкликання.

Доступ до даних заявки мають уповноважені працівники Центру. Для роботи сайту та сповіщень ми можемо залучати постачальників послуг (обробників), зокрема:

• сервіс електронної пошти (Brevo) — для надсилання сповіщень про нові заявки персоналу;
• Telegram Bot API — якщо увімкнено сповіщення в робочий чат персоналу;
• хостинг і супутня інфраструктура зберігання даних і резервних копій.

Ці постачальники обробляють дані лише в обсязі, необхідному для надання відповідних послуг. Ми не продаємо персональні дані третім особам і не передаємо їх для маркетингу сторонніх компаній.

Публічна частина сайту не використовує маркетингові чи аналітичні пікселі (на кшталт Google Analytics). Для коректної роботи окремих функцій можуть застосовуватися технічні механізми браузера (зокрема локальне збереження факту закриття рекламного банера акцій).

На сторінці контактів розміщено вбудовану карту Google Maps. Під час перегляду карти Google може обробляти технічні дані згідно з власною політикою конфіденційності. Адміністративна частина сайту (для персоналу) може використовувати сесійні cookie для автентифікації.

Дані заявки зберігаються протягом часу, необхідного для організації запису та подальшого обслуговування звернення, а також стільки, скільки цього вимагають законні інтереси Центру (зокрема захист від зловживань) або вимоги законодавства України. Після закінчення цих строків дані видаляються або знеособлюються. Технічні лічильники для обмеження запитів зберігаються короткочасно.

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» ви маєте право, зокрема:

• знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх даних і мету обробки;
• отримувати інформацію про умови надання доступу до даних;
• на доступ до своїх персональних даних;
• пред'являти вмотивовану вимогу щодо зміни чи знищення даних, якщо вони обробляються незаконно чи є недостовірними;
• відкликати згоду на обробку персональних даних;
• звертатися зі скаргами до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду.

Щоб відкликати згоду, уточнити чи видалити дані заявки, зателефонуйте за номером 097 756 2600 і повідомте, що звернення стосується персональних даних на сайті. Ми розглянемо запит у розумні строки з урахуванням вимог законодавства.

Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна редакція завжди доступна на цій сторінці. Дата останнього оновлення зазначена нижче. Продовження користування сайтом після опублікування змін означає ознайомлення з оновленою політикою в частині, що стосується подальшого використання сайту; для нових заявок на запис потрібна актуальна згода в формі.